立场差异 × 信任变化
立场差异也可以来自各方把同一决定放进长短不同的时段来衡量:一方只看眼前这一步是否可行,另一方先看它会不会成为以后反复援引的先例。同一让步在短时段里像是解决眼前麻烦,在长时段里却被读成打开缺口。这类差异的成立条件是:各方能说出自己采用的时段,且同一做法在两个时段里后果不同。若只是对眼前得失的喜好不同,就还没有落到立场差异。
信任变化也可以表现为说明责任的分担发生移动:原来由托付方逐项追问,后来改为对方主动把偏差说出来;或原来只交结果,后来要对每个选择说明理由。这类变化的成立条件是:说明责任确实在双方之间转移,且这种调整与“对方能不能自己发现并处理偏差”的判断相连。若只是沟通习惯改变,并未据此增减后续托付,就还没有形成信任变化。



